Terminvereinbarungen mit Kunden können ein schwieriges Thema sein. Oft ist man nur während der Öffnungszeiten des Geschäfts erreichbar und das per Telefon. Klingelt das muss man alles stehen und liegen lassen um zu antworten. dann blättert man wild im Terminkalender um eine passende Lücke zu finden. Ganz schön mühsam für alle Beteiligten.
Natürlich gibt es heutzutage einfachere Möglichkeiten Termine zu vereinbaren. Eine Option ist Microsoft Bookings, ein Produkt aus dem Office 365 Paket. Mit Bookings stellen Sie innerhalb kürzester Zeit eine Website zur Terminvereinbarung für Ihre Kunden bereit. Vollautomatisch können so Termine außerhalb der Öffnungszeiten vereinbart werden. Gemütlich vom Sofa während dem Tatort, unterwegs von der Bahn aus oder während dem Zähneputzen.
Erleichtern Sie Ihren Kunden die Buchung und Verwaltung von Online Terminen. Gehen Sie einen einfachen aber wertvollen Schritt der Digitalisierung.
Geben Sie Ihren Kunden einen Überblick über Ihre angebotenen Leistungen. Neben Dauer und Preisen können Sie weitere Informationen hinterlegen und Ihren Kunden einen detaillierten Einblick in Ihr Geschäft geben.
Ihre Kunden können schnell und einfach Datum und Uhrzeit für einen möglichen Termin auswählen. Haben Ihre Kunden einen Lieblingsfriseur? Kein Problem, das kann einfach mit ausgewählt werden. Bereits geblockte Termine werden natürlich direkt ausgeblendet.
Im letzten Schritt gibt Ihr Kunde noch die relevanten persönlichen Daten ein und kann optional eine Nachricht mitsenden. Fertig!
Warum sollte man Termine überhaupt online vereinbaren? Was haben Sie davon? Aus unserer Sicht ergeben sich gleich mehrere Vorteile für Sie und Ihr Geschäft!
✔️ Zufriedenere Kunden
Ihre Kunden bekommen einen direkten und spürbaren Mehrwert. Sie bekommen mehr Unabhängigkeit bei der Vereinbarung von Terminen und können dann Termine vereinbaren, wenn es in Ihren Tag passt. Terminbestätigungen und -erinnerungen werden automatisch per E-Mail versendet. Dadurch werden auch etwas vergessliche Kunden immer auf dem Laufenden gehalten.
✔️ Weniger Aufwand für Terminvereinbarungen
Sie sparen Zeit, die Sie sicher besser für andere Dinge verwenden können! Dadurch, dass Sie nicht mehr zum Telefon laufen und Gespräche annehmen müssen, werden Sie auch nicht aus anderen Themen gerissen und können sich besser auf die Kunden vor Ort konzentrieren.
✔️ Weniger verpasste Termine
Durch automatische Erinnerungen, die Übernahme von Terminen in den privaten Kalender und Möglichkeiten zur Änderung und Absage von Termien verpassen Sie und Ihre Kunden keinen Termin mehr. Außerdem machen Sie es vor allem neuen Kunden einfacher einen ersten Termin zu vereinbaren und lassen sich somit keinen Kunden entgehen.
Terminvereinbarungen mit Kunden können ein schwieriges Thema sein. Oft ist man nur während der Öffnungszeiten des Geschäfts erreichbar und das per Telefon. Klingelt das muss man alles stehen und liegen lassen um zu antworten. dann blättert man wild im Terminkalender um eine passende Lücke zu finden. Ganz schön mühsam für alle Beteiligten.
Kennen Sie das noch, wenn man in der Schule kleine Zettelchen mit dem wichtigsten Stoff für die kommende Prüfung geschrieben hat? Meistens hat man sie doch nicht benutzt, weil die Angst vor dem patrouillierenden Lehrer zu groß war oder der Stoff dann perfekt in Erinnerung war.
COVID-19 zeigt uns eiskalt auf, wo wir als Unternehmen schon moderne und ortsunabhängige Arbeitsmodelle unterstützen und wo noch Nachholbedarf besteht. Eine Herausforderung für IT-Organisationen und alle Menschen, die sich nun neu organisieren müssen.
